Litiges avec l’assureur ou le médecin : que faire?

Avant de se pencher sur les différentes démarches envisageables en cas de conflit, il ne faut pas oublier qu’un contact direct avec le professionnel de la santé ou l’assurance est une solution simple et en général assez rapide qui permet de désamorcer des situations tendues. Celles-ci ont souvent pour origine un manque de communication entre les parties et le simple fait de renouer le dialogue peut permettre d’aboutir à une solution.

Si la situation ne permet pas ou plus une telle prise de contact, il convient d’entamer des démarches qui dépendront des parties en litige, de la nature et de la gravité de l’atteinte subie par le patient et des prétentions qu’il entend faire valoir à l’égard de l’auteur de l’atteinte.

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